Kebijakan Privasi

Nampii menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, dan hak-hak Anda terkait data tersebut. Dengan menggunakan layanan Nampii, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Data identitas: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun yang Anda berikan saat mendaftar.

Data bisnis: nama usaha, klien, layanan, deal, invoice, dan dokumen yang Anda masukkan ke dalam workspace Anda.

Data transaksi: riwayat pembayaran Anda kepada Nampii, termasuk referensi transaksi dari gateway pembayaran.

Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan log aktivitas untuk keperluan keamanan dan perbaikan layanan.

Data komunikasi: pesan yang Anda kirim ke kami melalui email.

Data Anda kami gunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan Nampii.
• Memproses pembayaran langganan dan mengirimkan konfirmasinya.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun atau layanan Anda.
• Memberikan dukungan dan merespons pertanyaan Anda.
• Menjaga keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan: (a) pelaksanaan perjanjian layanan antara Anda dan Nampii; (b) persetujuan yang Anda berikan; (c) kepentingan sah kami dalam menjalankan dan mengamankan layanan; dan (d) kewajiban hukum sesuai peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data bisnis di dalam workspace difilter menurut workspace pemanggilnya, sehingga workspace lain tidak dapat membacanya; satu-satunya pengecualian adalah admin platform untuk audit, dan setiap perlintasannya tercatat. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan: mitra teknis seperti penyedia cloud dan gateway pembayaran (iPaymu) yang membantu kami mengoperasikan platform — terikat perjanjian kerahasiaan.
• Kewajiban hukum: apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas yang berwenang.
• Persetujuan Anda: dalam situasi lain hanya dengan izin Anda.

Nampii mengirimkan email kepada klien Anda hanya atas instruksi eksplisit Anda — ketika Anda mengirim pengingat pembayaran, invoice, atau tautan tanda tangan dokumen dari dalam aplikasi — dengan bertindak sebagai prosesor bagi Anda. Nampii tidak pernah mengirimkan email secara otomatis atas nama Anda, dan alamat email klien Anda digunakan hanya untuk email yang Anda kirim sendiri.

Ketika Anda menghubungkan Nampii ke sebuah aplikasi AI, data yang dikembalikan oleh alat MCP dikirim ke aplikasi tersebut sesuai ketentuan aplikasi tersebut. Nampii tidak pernah mengirim apa pun ke aplikasi AI mana pun yang tidak Anda hubungkan.

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar: enkripsi data saat transit, kontrol akses berbasis peran, serta pemantauan berkelanjutan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko — gunakan kata sandi yang kuat dan jaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun ditutup, data operasional disimpan hingga 5 tahun untuk memenuhi kewajiban perpajakan dan audit sesuai peraturan Indonesia, kemudian dihapus secara permanen.

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data Anda, dengan batasan kewajiban hukum.
• Menarik persetujuan pemrosesan data sewaktu-waktu.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk kepentingan tertentu.

Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami di hello@nampii.com. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

Nampii menggunakan cookie esensial untuk menjalankan autentikasi dan sesi Anda. Kami tidak memasang cookie iklan atau pelacakan pihak ketiga. Menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser dapat membuat Layanan tidak dapat digunakan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruannya.

Pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dapat disampaikan ke:

Nampii

Perumahan Diamond Valley Blok C3 No 6, Sawangan, Kota Depok

hello@nampii.com

08562679872